בכנס (Elevate23) שהתקיים במהלך חודש דצמבר 2023 ציינו במאנדיי – Monday.com נתון מדהים אך!
70% מהמנהלים ציינו שהם מבזבזים את רוב הזמן שלהם על דוחות.
למה זה קורה ולמה דווקא מאנדיי – Monday.com שהיא מערכת ניהול משימות ציינה את זה בכנס שלה.
דוחות וניהול נתונים
מי שנמצא בעולם תוכנות ומערכות ה-CRM יודע שלפני הכל תוכנת CRM היא כלי ניהולי.
כמו בכל כלי ניהול הדבר הראשון שרוצים לקבל זה דוחות ונתונים.
כך שהאפשרות שלנו להשתמש במערכת CRM לנהל את המידע מתפתח עם השנים.
מערכות CRM מובילות כגון סיילספורט – Salesforce והאבספוט – Hubspot הבינו את זה.
לכן הם פתחו מספר כלים שיעניקו למנהלים את האפשרות להפיק את הדוחות הכי חשובים להם.
אותם מנהלים שהיו צרכים לעבוד קשה בשביל לקבל נתונים עדכנים החלו להפיק מידע צורה פשוטה וקלה.
מאנדיי – Monday.com זיהו את המגמה ורצו להיות חלק מהתפתחות הטכנולוגית של המערכות הללו.
זה הוביל אותם לדהור לפיתוח מוצר חדש שהם חשפו בסוף שנת 2023 והוא מאנדיי – Monday sales crm.
מאנדיי – Monday sales crm
המוצר החדש שמאנדיי – Monday.com פיתחו הגיע כתוצאה מהבנה שלהם שכיום המערכת שיש להם היא לא CRM.
ההבנה גרמה להם לפתח מוצר שיענה על הצורך הניהולי וזו גם הסיבה שהם ציינו זאת בכנס האחרון.
האפשרות של מאנדיי – Monday.com לספק נתונים נוספים מלבד ניהול המשימות המדהים במערכת שלהם לא היה קיים.
נוכחנו לגלות שעבודה על המערכת בעצם מובילה אותם להתחרות במערכות ניהול משימות אחרות.
מערכות כגון אסנה – Asana , ג'ירה – Jira ואיירטייבל – Airtable התחרו איתה ישירות על תחום זה.
כתוצאה מכך אפשר להבין ולראות שמאנדיי – Monday.com פחדה שייזהו אותה כחברת ניהול משימות בלבד.
פיתחה את הפעילות של מאנדיי – Monday sales crm שיענה בדיוק על החסרונות.
הפיתוח החדש שעליו נרשום בהרחבה במאמרים אחרים בהחלט הכניס רוח מרעננת למערכת המובילה.
הפקת הדוחות וקבלת הנתונים נעשתה יותר פרקטית ומאפשרת לארגון לנהל את המידע בצורה טובה יותר.
למרות זאת ניתו עדיין להבין כי השינוי בחיתוליו וסביר להניח שניהול מערכת CRM אמיתי עדיין לא נקבל.
ואיך הפיתוח הזה מתקשר לדוחות? ניהול של מידע רב יותר מאפשר להפיק דוחות רבים יותר וכמובן טובים יותר.
לסיכום אפשר לומר שמאנדיי – Monday sales crm בהחלט עושים שינוי ועובר להיות גוף מוביל בעולם מערכות ה-CRM
האם המערכת שלהם לניהול המכירות בארגונים תצליח להתחרות בגדולים? הזמן יגיד.
