מה זה SSOT? ולמה כל ארגון או עסק חייב את זה!
SSOT הוא קיצור של המונח Single Source of Truth – בעברית: מקור מידע יחיד. במילים פשוטות ״מאגר המידע האמיתי״. מטרתו של מאגר זה לשמש את הארגונים ועסקים לרכז את כל המידע תחת מקום אחד ובמערכת אחת. למה בכלל צריך מאגר כזה? כיצד הוא משפיע על ניהול המידע? וכמובן כיצד AI משתלבת בתהליך? מה זה SSOT? […]
אחסון במערכת CRM? הינה מה שצריך לדעת!
אחסון במערכת CRM בעולם העסקים של ימינו הוא נקודה מאוד חשובה בבחירת מערכת. ארגונים רבים בוחרים מערכת CRM על סמך הנוחות שימוש או במילים מוכרות יותר UI/UX. בנוסף לזאת ישנם עוד מספר פרמטרים שמשפיעים על בחירת מערכת CRM. אך מעט מאוד בודקים את נושא האחסון במערכת CRM. למה חשוב לבדוק את האחסון במערכת CRM? בעולם […]
למה כל כך קשה לנהל נתונים בתוכנת CRM?
ניהול נתונים בתוכנת CRM הוא אחד הדברים הקשים ביותר עבור ארגונים. נתונים רבים מצטברים בארגון ככל שעובר הזמן ומצריכים תחזוקה שוטפת בכל עת. בנוסף לתחזוקה השוטפת יש גם את פלטפורמת ניהול נתונים והיא תוכנת CRM. מטרת התוכנה היא ניהול קשרי לקוחות והיא מכילה את כל הפרטים שארגון יודע על הלקוח. מצב זה מוביל את התוכנה […]
