חוזה שירות – Crm Support 2H

חוזה שירות – Crm Support 2H הינו חבילת שירות המעניקה מעטפת טכנולוגית שוטפת ומציעה פתרון בעיות במערכת ה-CRM.

רכישת חוזה שירות מסייעת בהתממשקות לחיבורים חיצונים כגון פייסבוק, אתרי אינטרנט, תחזוקת אוטומציות קיימות ועוד.

חוזה שירות זה נועד במטרה לתת מענה רחב יותר לעסקים וארגונים המעוניינים מענה שוטף ברמה הגבוהה ביותר.

שירות זה נועד להעניק חלופה לשירות הלקוחות הקיים כיום במערכות ה-CRM השונות.

השירות כולל בתוכו:

1. תמיכה טלפונית ללא הגבלה בשעות הפעילות (10:00-16:00)
2. הדרכה בהיקף של 2 שעות בחודש במשרדי הלקוח או בהשתלטות מרחוק
3. קבוצת WhatsApp ייעודית לתמיכה ופתרון בעיות
4. תמיכה באוטומציות שנבנו במערכות ZAPIER/MAKE​

החבילה מציעה פתרונות תמיכה ושירות לקוחות למערכות הבאות:

• פיירברי – Fireberry
• זוהו – Zoho
• סיילספורס – Saleforce
• הבספוט – Hubspot
• מאנדיי – Monday.com ו-Monday crm
• פייפ דרייב – Pipedrive

לשירות תמיכה מותאם אישית ניתן ליצור קשר צרו עמנו קשר.