תוכנת CRM מומלצת? תנסו את פיירברי – Fireberry CRM!

ארגונים ועסקים רבים מחפשים תוכנת CRM מומלצת עבור ניהול הלקוחות!

אחת התוכנות היותר מומלצות היא תוכנת ה-CRM פיירברי – Fireberry.

התוכנה הישראלית נחשבת למובילה ביותר בקרב התוכנות בישראל.

אך מה הופך אותה להיות תוכנת CRM מומלצת? יצאנו לבדוק!

מחירון פיירברי – Fireberry

הדבר הראשון שאנחנו בוחרים להתמקד בו הוא המחירון של מערכת ה-CRM.

פיירברי – Fireberry מציעה לנו מספר חבילות למשתמש.

כאשר כל חבילה מכילה פיצ'רים אחרים ובהתאם לצרכים של הארגונים.

החבילה המובילה ביותר היא חבילת פרופשינאל – Professional.

חבילה זו היא המתאימה ביותר עבור מרבית העסקים וארגונים.

היא אפשרת לבצע תהליכים כמו התניות של שדות, כמות רשומות וחיבור יומנים.

לעומת זאת עדיין היינו מצפים שחבילה זו (Professional) תכיל מספר פיצ'רים בסיסים.

פיצ'רים כגון תהליכים מותנים בזמן או מיילים מתוזמנים לא קיימים בחבילה זו.

דרישות בסיסיות אלו הם מה שקיים ברוב תוכנות ה-CRM המובילות כיום!

מצב זה מוביל את הארגון לעבוד עם מערכות משלימות כגון מייק – Make.com.

לכן רגע לפני שאתם ממהרים להתחיל לעבוד על המערכת התחילו בחיוב חודשי.

בדקו האם המערכת עונה לכם על הצורך ורק לאחר מכן התקדמו לחיוב שנתי.

ממשק משתמש

אנו בישראל CRM עובדים עם לא מעט מערכות.

למרות זאת בשביל תוכנת CRM מומלצת צריך ממשק נוח.

וממשק שכזה זה בדיוק מה שפיירברי מציעה לנו.

הממשק הפשוט לניהול מעניק ערך מוסף עצום למערכת ביחס למתחרות.

• חשוב לנו לציין – כי ממשק משתמש תלוי באופי הארגון ומה שנוח לכם לא בטוח נוח לארגון אחר.

בעזרת ממשק נוח תוכלו לנהל את הלקוחות בצורה כזאת שתוך רגע נבין מה הסטטוס שלו.

פשטות השימוש בממשק מעניק למשתמש את היכולת לקבל שליטה על הנעשה.

כך ניתן לנהל לקוחות בצורה טובה יותר וכמובן התוצאה גם בהתאם!

תוכנת CRM מומלצת זה API

אחת הדרישות היותר חשובות בשביל תוכנת CRM מומלצת זה API.

היכולת של המשתמש לגשת למאוחרי הקלעים מסייע בהתקדמות הארגונית וכמובן הטכנולוגית

גישה לממשק ה-API מאפשר לנו לעשות פיתוחים מתוך המערכת.

למרות זאת וכמו שציינו קודם לכם ישנם תהליכים מותנים בזמן שלא קיימים בחבילות הרגילות.

כך שגם אם יהיה לכם גישה ל-API עדיין נעבוד על מערכת כגון מייק – Make.com או זאפייר.

לכן הגישה לממשק Api היא מבורכת ועדיין ביחס למערכות בינלאומיות היא צריכה להשלים את החסר.

האם מצב זה הוא שובר שוויון? אנחנו לא בטוחים.

לסיכום

לסיכום אפשר לומר על פיירברי – Fireberry שהיא תוכנת CRM מומלצת.

אך חשוב לזכור כי תוכנת CRM הזאת מצריכה הבנה וידע בבניית תהליכים.

כך שאם אתם ארגון שרוצה להתקדם ולהתפתח עליכם לעבוד ביחד עם מטמיע חיצוני.

למידה של המערכת תדרוש ממכם זמן ורק לאחר מכן תתחילו לראות תוצאות.

בנוסף יש עוד מספר נתונים נוספים לבדיקה כגון שירות הלקוחות וטיפול בבעיות שקצת לוקה בחסר.

ולמרות זאת חשוב להבין שהיא עדיין המערכת המובילה בישראל ובעלת מספר המשתמשים הגבוה ביותר.

רוצים לקבל עוד פרטים על המערכת? השאירו פרטים!