מרכז התמיכה

כאן זה המקום לכל השאלות שלכם בנוגע להתנהלות השוטפת עם מערכת ה-CRM שלכם. זקוקים לעזרה או מעוניינים להתייעץ?השאירו פנייה ונשמח לענות לכם.

שאלות ותשובות

רון אזולאי

שלום רציתי לדעת האם אפשר לחברת את מערכת ZOHO CRM לפייסבוק?

היי רון, תודה רבה על השאלה

בהחלט ניתן לחבר את ZOHO CRM למערכת Facebook באמצעות מערכת Make שהיא כלי API שמסייע בחיבורים למערכות חיצוניות.

מרץ 7, 2022
מורן

היי הייתי שמחה לדעת האם מערכת CRM יכולה להתחבר לקארדקום והאם מערכת CRM יכולה להחליף מערכת חשבונאית?

היי מורן, מערכת CRM יכולה להתחבר למספר מערכות חשבונאיות ביניהם קארדקום. למרות זאת חשוב לזכור שמערכת CRM היא לא! מערכת להנהלת חשבונות כך שאם יש מערכות שנותנות פתרון להפקת חשבונית יתכן מאוד שעדיין יהיה חסרים לך פיצ'רים בעולם החשבונאי.

מוזמנת ליצור איתנו קשר לכל שאלה

אוקטובר 21, 2021
יובל

הייתי מעוניין לחברת את מערכת CRM שלנו לזום האם זה אפשרי?

היי יובל, בוודאי.

חיבור למערכות CRM ומערכת ZOOM הינו פשוט וניתן לבצע אותו דרך כלי API כגון אינטגרומט או זאפייר.

מוזמן ליצור איתנו קשר לעזרה במידה ולא מסתדר.

אוקטובר 21, 2021
מאור

היי, הייתי מעוניין לדעת האם ניתן לחבר את היומן בגוגל דרך אינטגרומט(INTEGROMAT)?

היי מאור, בעזרת מערכת INTEGROMAT ניתן לחבר מספר רב של מערכות וחיבור ליומן גוגל הוא אחד מהם.

מוזמן ליצור איתנו קשר לשאלות נוספות – צור קשר

יולי 29, 2021
נתי

עם אני סוכנות ביטוח ומעוניין בפתרון להפקדות ומשיכות האם יש מערכת שתוכל להתאים לנו?

כן, כאשר אנחנו עובדים עם סוכנויות ביטוח וחברות בתחום אנחנו מאפיינים את כל תהליך התפעול ובעזרת שילוב של מערכת CRM אנחנו מצליחים לתת מענה של כמעט 100 אחוז לתהליך. לפרטים נוספים מוזמנת ליצור קשר

יולי 29, 2021

כן, בכל פרויקט שאנחנו מלווים אנחנו מציעים ללקוח את האפשרות לחוברת הדרכה וסרטוני הדרכה ייעודים עבורו.

פברואר 16, 2021
מערכת

בדרך כלל אנחנו ממליצים על מנת לסיים הטמעה תקינה אז משך הזמן הוא 4 חודשים לארגונים בינוניים וגדולים. אך ארגון קטן של עד 5 עובדים יכול לסיים לבנות מערכת ולהשתמש בה לאחר חודש של הטמעה ותרגול.

דצמבר 28, 2020
מערכת

כל הטמעת מערכת מתחילה בשלב האפיון, הקמה, ליווי והדרכה.

דצמבר 28, 2020
מערכת

כן. ישנם מספר מערכות חיצוניות שמאפשרות למערכות CRM לקלוט ולשלוח הודעות WHATS APP אך עדיין אין התממשקות מלאה ויתכן שבקרוב מאוד זה כבר יהיה סטנדרט ברוב המערכות CRM

דצמבר 28, 2020
מערכת

כן. היום הטמעת מערכת CRM היא חלק בלתי נפרד מההליך הארגוני ולכן בכל הליך הטמעה של חברת ISRAELCRM מתלווה לתהליך יועצת ארגונית שמסייעת לארגון לעבור את השינוי ובכך מעניקה לו כניסה רכה למערכת חדשה.

דצמבר 28, 2020
מערכת

עולם מערכות CRM מתחלק מספר סוגים של מערכות. ישנם מערכות CRM שמעניקות שירותי ניהול לקוחות בלבד, וישנם מערכות שהם הרבה יותר ממערכת CRM כלומר מאפשרות לנהל פרויקטים, הנהלת חשבונות ועוד כלים נוספים שהם הרבה יותר ממערכת CRM.

דצמבר 28, 2020
מערכת

חברת ISRAEL-CRM מעניקה מגוון רחב של שירותים החל מהטמעת מערכות CRM, יעוץ טכנולוגי, שירותי תמיכה טכנית ועוד. לפרטים נוספים כנסו לקישור הבא – "קישור לשירותים"

דצמבר 28, 2020
מערכת

ישנם מגוון רחב של כלים על מנת לממשק את המערכת ביניהם מערכת INTEGROMAT ו-ZAPIER המובילות. מערכות מתקדמות בעולם כבר מאפשרות התממשקות ישירה לדפי הפייסבוק, אינטסגרם ווואטצ אפ. ניתן לקבל מידע נוסף בקישור הבא – כניסה לדף כלי העזר.

אפריל 14, 2021
מערכת

כן. רוב המערכות היום תומכות בהתממשקות מלאה לדואר אלקטרוני. שימו לב חשוב שהוא יהיה מייל עסקי על מנת שתוכלו לחברו למערכת.

דצמבר 28, 2020
מערכת

לכל חברה שמכבדת את עצמה חשוב שהיה מייל עסקי עם סיימת של החברה. בנוסף לזאת כיום ישנם הרבה מגבלות על מערכות CRM שונות ואינטגרציות שמצריכות שימוש במייל עסקי בלבד וחברות שאין להם שרת ענן לא יוכלו להשתמש בכלים טכנולוגים רבים.

דצמבר 28, 2020

הוספת שאלה חדשה

שליחת שאלה